用行动践行了“人民电业为人民”企业宗旨
社会
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新锦海
2018-05-17 09:35

  “你看,点这儿,再点这儿……就可以轻松在手机上交电费啦!您关注了我们的公众号,平时在上边就能看到关于安全用电,节约用电等等的知识……”5月14日,石屏供电有限公司以“人民电业为人民、开放透明传真情”为主题,在异龙供电所营业厅开展“社会责任日”活动,本着坦诚、客观、透明的原则,系统展示了公司在电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐四大领域的履责理念、实践和成效;并积极以更加灵活多样的方式向公众宣传安全用电、节约用电知识。

  当日上午,阳光明媚。在异龙供电所营业厅门口,石屏供电公司办公室、市场营销部、异龙供电所、团支部等相关人员笑容满面,有的给客户讲解安全用电要注意什么,有的在指导客户怎么进行手机查询交电费,有的在给客户宣传现阶段的执行电价。现场和谐有序,甚至一度出现客户排队等待工作人员指导怎么扫描二维码关注微信号和怎么手机缴费。现场工作人员主动开通自己的手机上网热点,耐心细心的讲解并回答现场客户各种用电问题。当来自石屏马鞍山铅矿的李姓客户得知可以持有效证件来营业厅更改用电费套餐更省钱时,脸上笑开了花。他激动地说:“平时太忙,也不注意你们的宣传,今天来缴电费,不光学会了手机查询缴费,你们还细心的发现我可以用更优惠的电费套餐,真是太好了,你们真是帖心人啊!太谢谢了”。来自己钟秀街的张大爷拿着宣传提袋,宣传资料开心地跟刚到活动现场的熟人说道:“哟!你看我今天赚了,学到了手机交费不说,还有这么多小礼物,回去给孩子们看看宣传册,以后要更安全、更节约的用电。”

  据悉,石屏供电有限公司“社会责任日”活动主要有三项内容:一是进社区、进商铺、进学校等开展用电检查活动,并宣传非现金缴费,为客户排忧解难;二是开展客户走访活动,认真听取客户提出的宝贵意见和建议,了解客户震求,为客户提供更优质的服务;三是开展社会责任展示、电力法律法规相关知识宣传、营业厅互动活动,在营业厅摆放宣传展板,发放社会责任、安全用电、节能、便捷缴费、电力法律法规相关知识等宣传资料。

  通过这次“社会责任日”活动和持续、广泛的宣传,力争让广大社区群众、用电客户、青年学生、少年儿童增强“安全用电,节约用电”的意识,让更多的客户了解并支持我们的工作;此次活动中,石屏供电公司将电网人的温情传递到社会,进一步拉近了与客户间的距离,充分体现了公司主动承担社会责任的良好形象,用行动践行了“人民电业为人民”企业宗旨。

用行动践行了“人民电业为人民”企业宗旨

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