飞航地服共计保障要客团队9个航班
媒体
新锦海国际|官网网址:www.xjhbet.com
新锦海
2018-11-05 21:08

  中国航空旅游网讯 (通讯员:杨文瑞)10月30日,人民日报社与海南省委、省政府联合主办,2018年“一带一路”媒体合作论坛在海南博鳌召开。飞航地服作为美兰国际机场重要窗口单位,全力以赴为来自90个国家的国际组织媒体和嘉宾提供地面服务保障。

  此前,飞航地服海口分公司迅速成立专项保障组,与各家航空公司、美兰机场等相关单位协调,召开专题会议确定保障方案,明确旅客乘机信息、座位预留方式、专柜办理、专人对接、行李特殊标识等事宜。会议期间,特开放6个专属柜台,安排专人协助外宾订票、办理托运等事宜,并在开航前对地服人员仪容仪表进行检查,确保各项工作有序进行。11月1日,在组织旅客登机时,值班主管邓详在现场巡视发现一名外籍参会代表在着急地翻找行李,经询问得知该旅客遗失了登机牌,仅有一张贵宾休息卡。邓详与值机柜台确认旅客信息后,联系安检值班到登机口为旅客补办登机牌加开验讫章,旅客最后顺利登机,参会代表为此高度赞扬邓详周到的服务。

  论坛召开期间,飞航地服共计保障要客团队9个航班,逾300人,保障现场井然有序,并得到海南省委宣传部及外事办的一致好评。

飞航地服共计保障要客团队9个航班

值机员邓详帮助参会代表补办登机手续

飞航地服共计保障要客团队9个航班

值机大厅井然有序

以上内容由新锦海国际在网络收集整理发布。