期望单干当老板;还有的是有过海外留学经验的留学生
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2018-10-07 14:48

留学中介行业现状解读及常见现象&套路分析

2018-10-02 10:24 来源:美伦论文网 专业 /留学中介 /成绩

原标题:留学中介行业现状解读及常见现象&套路分析

期望单干当老板;还有的是有过海外留学经验的留学生

、对留学中介的基本认识——行业现状&生产模式&基础思考

1、行业现状

尽管本文的题目是《留学中介的套路与陷阱》,但客观地讲,留学市场整体的蓬勃增长间接映证了行业的良性发展和整体的行业良心。

按照规模,我们姑且将留学中介分为两类:大中介和小中介。

大中介就是那种规模、资金、业绩量、品牌占优的机构。根据《2018出国留学蓝皮书》统计,2017年度留学中介综合榜单前十名为:新东方前途、金吉列、启德留学、澳际教育、新航道留学、天道留学、新通国际、艾迪国际、嘉华世达、津桥留学。这些大家耳熟能详的机构都算是大机构。

小中介泛指近几年逐渐兴起的小型工作室及自由工作者。他们大多是从大机构出走的成熟顾问,业务熟练,可以独当一面,期望单干当老板;还有的是有过海外留学经验的留学生,能够将个人的经历轻松复制。

近年来,留学市场日趋成熟,留学申请的信息不对称性在逐渐打破,单纯依靠信息不对称性来获利的情况越来越难。

很多留学生可以通过论坛、Q群、学长的经验传授获得越来越多的留学信息。论坛类如“一亩三分地”、商科的“Chase dream”、理工科的“寄托天下”以及各个留学目的国留学生自己的论坛,如战马—战斗在大马(马来西亚)、奋意——奋斗在意大利等等。

除此之外,之前很多只有北清复交才拥有的交换项目,现在也在逐渐下沉到排名相对靠后的高校;CSC(国家留学基金委员会)也为留学生提供了广泛的资助和支持。大量的海归&海待逐渐揭开了留学申请的神秘面纱。

举个例子,西班牙有一所学校简称CEMFI,在2011/2012年无人知晓,很多人认为是野鸡大学,申请门槛极低。但其实该校隶属于西班牙央行,类似于清华五道口。随着留学人数的增加和彼此之间的交流,现在申请该校的生源基本已经抬高到了北清复交浙等名校。

中介单纯利用信息不对称的优势申请优质学校的难度越来越大。随之而来的是客户的需求越发个性化、小众化,期望能够通过中介量身定制,挖掘、包装个人的优势,以生涯规划的视角为自己申请到最适合自己的目标院校。这也导致大中介原有的批量化生产的方式逐渐受到冷落,而小中介的精准服务日趋成为新宠。

2、生产模式

粗犷地解构留学中介的生产链条,其主要有两部分构成:一是外部潜在生源信息的获取;二是留学方案的制定及落地。

外部潜在生源信息的获取渠道包含留学监理网、留学服务类机构、外事服务类机构等,他们的功能是收集潜在的留学生信息,如电话、专业背景、意向动机等信息,然后打包卖给留学中介机构。当然个别机构也建立了自己的生源获取渠道,如新东方前途出国等具备语言培训业务的教育机构,自然有大量的潜在优质生源群体。

生源是留学中介机构的生命源泉,也决定了其生存状态,没有优质的、充沛的生源供给,留学顾问就需要在有限的时间和精力当中拿出一部分用于宣传及市场开拓,这势必会影响到服务学生的品质。

留学方案的制定及落地是一个中介的核心功能和价值体现。当一个潜在生源与顾问对接之后,留学顾问需要根据学生的现状、意向制定留学方案、达成双方共识并最终实现目标。按照工作流程,一般分为以下几个步骤:签署合约、择校及专业、提交申请、收到录取通知书、取得留学签证、报道及注册。具体介绍如下图

(内部加工模式的时间周期、流程、双方工作)

3、留学顾问是老师还是中介?

这个问题会让有些同学摇摆不定,如果不能正视这个问题,看清留学顾问的本质,可能在整个留学准备过程中产生困惑甚至处于被动的位置。

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