掌握并解决他们的实际需求;另一方面
教育
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新锦海
2018-07-05 21:12

  七月来临,各地中小学开始陆续放暑假,少儿教育培训市场旺季也随之到来,家长对于孩子教育重视程度的不断攀升,暑假已经被越来越多的家长看做是孩子学习成绩提高和综合素质培养的黄金时期。

  少儿教育培训行业野蛮生长,机构跑路事件频发

  近年来,随着开放二孩政策的实施及《国家教育事业发展“十三五”规划》的印发,我国少儿教育市场规模猛增:我国中小学辅导机构市场规模已超万亿元人民币,参与学生规模近1.5亿人,辅导机构教师规模达700万到850万人。

  在 " 吸金 " 力强大、前景看好的巨大市场利益面前 , 少儿课外教育机构数量爆发式增长,但因为少儿教育的准入门槛低,行业监管存在漏洞,造成行业鱼龙混杂 , 民办教育培训机构圈钱 " 跑路 " 事件呈多发态势!

  据相关报道显示,近两年来被曝光的民办教育培训机构卷款 " 跑路 " 多达百余件 , 涉案金额达十几亿元,不管是小型的社区培训班还是全国连锁机构、新三板上市公司 , 均有涉案:2016年5月,“明思教育”跑路案,73名家长的143万元被卷走;2017年8月,“妙笔菡塘”书法培训机构携10个校区的286位家长200余万课程余款跑路;2017年9月,曾覆盖了21个城市,拥有75家直营门店的“星空琴行”闭店停业等等…

掌握并解决他们的实际需求;另一方面

  少儿教育机构跑路维权难,家庭成最终买单者

  少儿教育教育机构跑路,主要有三种:恶性诈骗 " 跑路 ",经营不善 " 跑路 ",挪用资金投资失败 " 跑路 "——只是无论是哪种形式的“跑路”,家长一旦遇到也只无外乎是向当地派出所、工商局、教育局反应情况, 就实际处理结果而言,能够追回或追回部分课程费用的家长只是极少数,大多数家长也只能无奈被迫成为“机构跑路”的买单者。

  好课多向晓华:应对少儿教育机构跑路,要 “保”“防”结合

  每个孩子都是家庭的希望,每位家长都想让孩子接受良好的教育培训,那么,有没有办法让家庭避免成为“机构跑路”的买单者呢?就此问题,记者请教了“少儿教育培训服务担保平台-好课多”的联合创人向晓华。

  向晓华说,我国少儿教育培训市场红利风口下,促使行业“野蛮生长”,预付费模式给教育机构圈钱带来便利,缺乏有效监管制度让教育机构“跑路”更加有恃无恐,在此形势下,只有 “保”“防”结合,才能最大程度减少损失、维护家长的利益,好课多平台即是由此出发,为家长、孩子和教育机构之间搭建快捷、安全的交易服务平台。

  那么,什么是向晓华所说的“防”“保”结合呢?

  据悉,目前好课多已经知名权威保险机构取得合作,行业首创推出了国内首张“少儿教育培训学习权益保障卡-七星卡”。“七星卡”以“跑路保障”为核心,即一旦七星卡会员用户购买课程的机构发生跑路,用户只需提供购课协议、发票等资料,无论该机构不是好课多平台的入驻商户,好课多都将在确认提交的资料后,向该用户提供最高80%剩余课时费的理赔服务。

  当然,比起让家长的损失得到赔付,好课多更希望家长避免遇到机构跑路的情况,因此,好课多正在加强深化“街区化服务模式”,以促进线上与线下服务的联动。以北京为例,目前好课多已经在北京常营、亦庄、天通苑、通州等十余个商圈进行线下人员驻点服务,一方面,好课多希望通过这种方式与家长朋友面对面交流,掌握并解决他们的实际需求;另一方面,好课多服务人员要对北京范围内已经入驻的超过2400家教育机构以定期拜访、驻店等形式进行考察,以确保好课多对覆盖范围内的教育机构课程服务质量、经营状态进行评估,如若机构发生“跑路前征兆”或“已经跑路”,好课多将第一时间在平台以“机构跑路报告”的形式进行公告,以此预防家长的财产遭受损失。

掌握并解决他们的实际需求;另一方面

  好课多,为家长和孩子的教育之路保驾护航

  好课多“少儿教育培训学习权益保障卡-七星卡”包含:赠送礼包、随心畅听、跑路保障、购课立减、免息分期、专属顾问、畅玩活动七大会员专属权益。截止目前,好课多已经为全国30000多个家庭提供了“七星卡”专属服务。

  “七星卡”帮助家长和孩子在付费课程前,通过对不同教育机构的多元化课程进行免费试听,发现最适合孩子的课程方向、评估机构课程质量后,再选择性价比高的培训机构购课。通过好课多平台购课,还可享受低价折扣和免息分期服务,让家长和孩子真真正正购课无忧。

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