“红色物业”为老旧小区管理提供新思路
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新锦海
2018-10-09 21:25

在缺位了5年之后,官渡区金马街道曙光社区“U循环”片区终于又有物管了。昨日,曙光社区党总支、物业公司、“红色业主代表小组”三方代表共同在服务承诺协议书上签字,“红色物业”正式进驻“U循环”片区。(昆明日报9月30日)

  在缺位了5年之后,官渡区金马街道曙光社区“U循环”片区终于又有物管了。昨日,曙光社区党总支、物业公司、“红色业主代表小组”三方代表共同在服务承诺协议书上签字,“红色物业”正式进驻“U循环”片区。(昆明日报9月30日)

  所谓红色物业,党建引领是其最大特点。即老旧小区引入物管时,物业党组织同步成立。居委会委员中,物业党支部书记、公司负责人在列。由小组成员担任“红色物业”监督员,负责监督物业公司日常服务,收集居民的意见。同时,“一承诺两评三满意四联动”的工作机制,让党的组织建设和党的工作在物业服务中全覆盖。据悉,这样的尝试,在全省尚属首例,有关方面的积极创新作为,值得肯定和点赞。

  长期以来,在老旧小区物业的管理上,存在诸多不易解决的难题。比如一是老旧小区由于建设较久,物业等配套设施落后,维修、改造资金等要求较多,与现代物业管理存在明显差距增加物管难度,还不利于物业高效管理服务;另一方面老旧小区多是老人、租户等,对物业服务的要求相对更高,且又是经济收入相对较低的群体,对物业服务来说,这也进一步增加了物业服务的难度和风险。但另一方面,又由于老旧小区多为老人等群体,在业主维权等方面又显得力不从心、不够及时有效。所有这些难题等的存在,使得老旧小区在物业的评聘等方面都存在与其他小区不一样的困难。

  也因此,在优化服务老旧小区物业的管理和服务上,很多很容易出现空白,为全国各地基层社区等强化对老旧小区的管理和服务,增加了难度,但这又是不得为的事项。为此,不少地方都在不断的积极探索创新。

  比如为老旧小区相关设施改造提供政策等支持,甚至为这些小区提供财政支持。如扬州市2016年起为市区老旧物业小区每年补贴3000万物业费,覆盖近800万老旧小区;去年,武汉市发布《武汉市物业管理条例(征求意见稿)》,其中提出,对于服务老旧小区、无物业小区的物业企业,政府将对物业企业给予适当补贴和扶持。

  这些措施,虽然在一定程度上改善了相关老旧小区市民的生活环境,但由于这需要大量的财力支持、可持续性差、推广性有限,且不太具备根本上解决老旧小区物业难机制问题等,对根上解决城市老旧小区物业难题,并不具有全面适应和太普及的意义,仍旧需要各地各老旧小区不断创新方式,完善优化对老旧小区的管理。

  这种情况下,昆明官渡区金马街道曙光社区在既往实践经验教训的基础上,老旧小区“U循环”片区全国首个优化实施“红色物业”,则是从强化这一小区物业人员结构、监督物业服务服务力量等方面进行优化,注入党员血液,发挥党员在老旧小区物业管理中的党员先锋模范和带头作用,以及利用党员在小区老人等群体的信任度等,有效破解和优化了该小区长期以来聘请物业难等问题,提升了该小区物业服务水平。

  无疑,就事论事讲这是一个服务该小区的切实管理创新,而对整个社会而言,这则是为解决老旧小区物业难这一长久现实问题,提供了一个新思路、新途径和新方法,值得有关方面关注、借鉴和学习。

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